Ticketsystem

Die Lösung für Projekt-Management und Support auf Business-Ebene. Schluss mit Excel-Listen und E-Mail-Checklisten welche wertvolle Arbeitszeit verschwenden.

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Effizientes Arbeiten im Team

Häufig werden in Unternehmen Excel-Listen oder Word-Dokumente bei der Zusammenarbeit mehrerer Team-Mitglieder verwendet. Die Nachteile liegen auf der Hand. Die Teilnehmer müssen jede Änderung manuell dem Team mitteilen und dabei das Originaldokument bearbeiten. Hat ein Kollege zur selben Zeit eine Änderung vorgenommen, müssen beide Dokumente zusammengeführt werden.

Mit unserem Ticketsystem gehört all das der Vergangenheit an. Jeder Teilnehmer eines Projekts erhält Statusupdates umgehend und alle Beteiligten sehen den Echtzeitstatus des Projekts und der einzelnen Tickets.

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Einfache Bedienung

Alle Funktionen des Systems lassen sich ohne viel technisches Hintergrundwissen bedienen.

Rechteverwaltung

Jedem Benutzer können individuell Rechte und Projekte zugeordnet werden.

Benachrichtigung

Teilnehmer werden automatisch via E-Mail über neue Tickets und Kommentare benachrichtig.

Statistik

Auswertungsmöglichkeiten für jedes Projekts.